平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
このたび「antenna-eye」につきまして、iOS／Android 向けスマートフォンアプリは、OS更新およびストア要件への継続的な対応に伴い、運用・維持の観点から総合的に検討した結果、現行のアプリ提供を継続することが難しい状況となりました。
つきましては、セキュリティ確保および安定運用を最優先とするため、今後の機能拡充・保守対応を WEB 版（ブラウザ）へ切り替え、スマートフォンアプリの提供を終了いたします。
すでにアプリをご利用中のお客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
なお、提供終了後はストアからの新規ダウンロード／新規インストールができなくなります。あわせて、アプリのバージョンアップ等のメンテナンスおよびサポートも終了となりますので、ご了承ください。
スマートフォンアプリの代わりに、ブラウザ（Safari/Google Chrome 等）から「WEB版」をご利用いただくことで、これまでと同等の操作が可能です。
また、以下の手順で「ホーム画面に追加」の設定を行っていただくことで、通常のアプリと同じようにアイコンからワンタップで起動できるようになります。
下記のログインマニュアルのログインするにてログインをしてください。
- 設定手順：ログインマニュアル
| デバイス | 設定方法 |
|
iPhone (Safari) |
1. Safari で上記 URL を開く 2. 画面下の [共有アイコン（四角から矢印が出たマーク）] をタップ 3. メニュー内の [ホーム画面に追加] を選択 |
| Android (Chrome) | 1. Chrome で上記 URL を開く 2. 画面右上の [メニュー（三点リーダー）] をタップ 3. [ホーム画面に追加] または [アプリをインストール] を選択 |
【WEB 版のメリット】
WEB 版は常に最新の状態が維持されるため、双方向通話や PTZ 操作、各種設定変更など、アプリ版よりも高度な機能を安定してご利用いただけます。
詳細な操作ガイドについては、下記サポートページも併せてご参照ください。
オンラインマニュアル(Q&A)
antenna-eye対象製品
お客様に今後も⾧期的かつ安定してサービスをご利用いただくため、現在のアプリ提供のあり方を含めた根本的な見直しを行っております。
つきましては、当面の間はより高機能で安定した運用が可能な「WEB 版」を推奨環境とさせていただき、皆様にスムーズにWEB 版をご利用いただけるよう、サポートやご案内の充実に努めてまいります。
引き続き、安全・確実にご運用いただけるよう、弊社として最大限の支援を行ってまいります。