拝啓　時下益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は、VIVOTEK製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

また、日頃よりVIVOCloudサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、VIVOCloudサービスがNVR上でのファームウェアバージョン4.8以降で中止されることをご案内申し上げます。
バージョン4.8は2025年2月頃にリリースされる予定となっております。
ファームウェアをバージョン4.8にアップグレードされた際、すべてのVIVOCloud関連の設定が削除され、VIVOCloudサービスは停止いたします。クラウドサービスを引き続きご利用いただくためには、VORTEX Connectに切り替えていただく必要がございます。 切り替えていただくことで、より強化されたクラウドソリューション機能をご活用いただけますので、ぜひご利用ください。

敬具

記

1. 対象モデル: ND9326P、ND9426P、ND9442P、ND9542P
2. FWバージョン: バージョン4.8 (リリース予定: 2025年２月頃)

重要な機能変更:
VIVOCloud　Retailサービスで利用されているカウントレポートはVORTEではサポートされませんのでご利用中の場合はファームウェア更新にご注意ください。
本機能を継続して利用したい場合は、ファームウェアのアップグレードを行わないでください。
VORTEX Connectに関する詳しい情報は以下のリンクをご覧ください。
https://www.vortexcloud.com/

VIVOTEK VIVOCloudチーム
以上