平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、弊社ではこの度、お客様の利便性向上を目的として、新たに2026年5月1日（金）より「メールサポート」および「電話予約サービス」を開始いたします。
これに伴い、平日のサポート体制をより一層充実させるため、電話サポートの受付時間を下記の通り変更させていただきます。
今後とも、皆様にご満足いただけるサービスの提供に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。
変更開始日
2026年5月1日（金）より
対象窓口
DXアンテナ カスタマーサポート
電話番号： 0570-033-083 および 050-3818-9016
受付時間の変更内容
土日祝日の受付を終了し、平日の対応に集約させていただきます。
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項目 |
変更前（2026年4月30日まで） | 変更後（2026年5月1日から） |
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曜日 |
月曜日～日曜日 |
平日（月〜金） |
| 時間 | 9:30 〜 17:00 |
9:30 〜 17:00 |
| 定休日 | 夏季休暇・年末年始 |
土日・祝日・夏季休暇・年末年始 |
WEBサイトによるサポートのご案内
窓口の休業日やご都合にあわせ、以下のWEBサポートをご活用ください。
・よくある質問（Q&A） ： 24時間いつでもトラブル解決方法を確認できます。
・お問い合わせフォーム ： メールフォームで受け付け、翌営業日に回答いたします。
・電話予約 ： ご希望の日時に、弊社から折り返しお電話いたします。
▼ DXアンテナ サポートページ
https://qa.dxantenna.co.jp/faq_detail.html?id=1111
以上